Laatst bijgewerkt: Oktober 2026

Privacyverklaring

Ilse Keuning – Van droom naar impact hecht veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je mijn website bezoekt, contact met mij opneemt, een bestelling plaatst, je inschrijft voor de nieuwsbrief of op een andere manier gebruikmaakt van mijn diensten, kan ik persoonsgegevens van je verwerken.

In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe ik hiermee omga, met welke partijen ik gegevens kan delen en welke rechten je hebt. Ik probeer persoonsgegevens zo zorgvuldig, veilig en transparant mogelijk te verwerken en verwerk nooit meer gegevens dan nodig zijn voor het betreffende doel.

1. Wie ben ik?

Ilse Keuning – Van droom naar impact

Naam: Ilse Keuning
E-mail: info@ilsekeuning.nl
KvK-nummer: 96191767
Website: ilsekeuning.nl

Ilse Keuning – Van droom naar impact is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en mijn dienstverlening worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens kan ik verwerken?

Welke gegevens ik verwerk, hangt af van de manier waarop je gebruikmaakt van mijn website of diensten.

2.1 Een bestelling in de webshop

Wanneer je een bestelling plaatst, kan ik onder andere de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• factuuradres;
• afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt of wanneer dit nodig is voor de bestelling of bezorging;
• bestelgegevens;
• de producten die je hebt besteld;
• ordernummer;
• betaalstatus;
• factuurgegevens;
• eventuele opmerkingen die je bij een bestelling plaatst.

Ik gebruik deze gegevens om je bestelling te verwerken, te betalen, te verzenden en hierover met je te communiceren.

2.2 Betaling

Betalingen in de webshop worden verwerkt via Mollie en de betaalmethoden die via Mollie beschikbaar zijn. De gegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking en administratie van een betaling kunnen door Mollie en de betreffende betaalprovider worden verwerkt.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Mollie vind je in de privacyverklaring van Mollie.

2.3 Verzending

Voor het verzenden van bestellingen maak ik gebruik van MyParcel en de vervoerder die voor jouw bestelling wordt ingezet.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door My Parcel vind je in de privacyverklaring van My Parcel.

2.4 Contact met mij

Wanneer je contact met mij opneemt via e-mail, een contactformulier, sociale media of op een andere manier, kan ik de gegevens verwerken die je zelf verstrekt.

Ik gebruik deze gegevens om je vraag te beantwoorden, contact met je te onderhouden en je eventueel verder te helpen.

2.5 Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor mijn nieuwsbrief, verwerk ik in ieder geval je e-mailadres en, wanneer je dit hebt ingevuld, je naam. 

Ik gebruik deze gegevens om je de nieuwsbrief, updates, informatie over mijn producten, diensten, boek, activiteiten en andere relevante communicatie te sturen waarvoor je je hebt ingeschreven. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

2.6 Blogreacties

Wanneer je een reactie achterlaat onder een blog, kunnen de gegevens die je daarbij invult worden verwerkt.

Een naam of gebruikersnaam kan zichtbaar worden bij de reactie. Je e-mailadres wordt niet openbaar weergegeven, tenzij je dit zelf openbaar maakt.

2.7 Zakelijke dienstverlening

Wanneer je gebruikmaakt van mijn zakelijke diensten, bijvoorbeeld op het gebied van social media, strategie, vormgeving, branding, content of schrijven, kan ik gegevens verwerken die nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht.

Ik gebruik deze gegevens uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering en administratie van de betreffende opdracht.

3. Op welke grondslagen verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

4. Met wie deel ik persoonsgegevens?

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wel kan het noodzakelijk zijn om persoonsgegevens te delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die mij helpen bij mijn bedrijfsvoering.

Denk hierbij aan:

• Mijn hostingprovider;
• WordPress en WooCommerce, voor zover relevant voor de werking van de webshop;
• Mollie of andere betaalproviders;
• MyParcel en de betreffende vervoerder;
• De plugin voor nieuwsbrieven;
• IT- of technische dienstverleners;
• partijen die mij ondersteunen bij mijn administratie;
• overheidsinstanties wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Deze partijen krijgen uitsluitend toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens mij verwerkt en daarvoor een verwerkersovereenkomst vereist is, zorg ik ervoor dat passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens worden gemaakt.

5. Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik wettelijk verplicht ben om gegevens langer te bewaren. De exacte bewaartermijn verschilt per soort gegevens. Voor meer informatie, neem contact op. 

6. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode kan volledige veiligheid garanderen. Daarom kan ik absolute veiligheid van persoonsgegevens niet garanderen. En kan ik niet aansprakelijk gesteld worden.

7. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut. De AVG kent situaties waarin ik een verzoek geheel of gedeeltelijk mag weigeren, bijvoorbeeld wanneer een wettelijke bewaarplicht mij verplicht bepaalde gegevens te bewaren. Mochten hier vragen over zijn, neem dan vooral contact op.

8. Een verzoek indienen

Wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten? Neem dan contact met mij op via:info@ilsekeuning.nl

Om te voorkomen dat ik persoonsgegevens aan de verkeerde persoon verstrek, kan ik in sommige situaties vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te controleren. Ik probeer jouw verzoek binnen de wettelijke termijn te beantwoorden.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op via: info@ilsekeuning.nl

Ik probeer een klacht zorgvuldig met je op te lossen. Mochten we er niet samen uitkomen kun je meer informatie over het indienen van een klacht vinden via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Links naar andere websites

Mijn website kan links bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld sociale media, samenwerkingspartners of andere websites. Wanneer je op een dergelijke link klikt, verlaat je mijn website.

Ik ben niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of beveiliging van websites van derden.

Ik raad je aan de privacyverklaring van de betreffende website te lezen wanneer je deze bezoekt.

11. Sociale media

Ik kan gebruikmaken van sociale mediakanalen, waaronder bijvoorbeeld Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn of andere platforms. Wanneer je via deze platforms met mij communiceert of mijn content bekijkt, kunnen de betreffende platformen zelf persoonsgegevens verwerken. Op die verwerking zijn de privacyvoorwaarden van het betreffende platform van toepassing.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Ik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze website. Bovenaan deze privacyverklaring staat aangegeven wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring, jouw persoonsgegevens of de manier waarop ik met privacy omga?

Neem dan contact met mij op:

Ilse Keuning – Van droom naar impact
E-mail: info@ilsekeuning.nl
KvK: 96191767
Website: ilsekeuning.nl